Política de Privacidade – Plataforma Web
Happy Pet
A Happy Pet Brasil (“nós”, “nossa”) valoriza sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados dos estabelecimentos pet-friendly (“Estabelecimento”, “você”) na plataforma web da Happy Pet (“Plataforma”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes dados:
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Fornecidos por você: Nome, endereço, CNPJ, CPF (se aplicável), nome fantasia, e-mail, telefone, tipo de estabelecimento, horário de funcionamento, dados de pagamento, dados fiscais, fotos, vídeos.
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Coletados automaticamente: Localização, endereço IP, tipo de dispositivo, horários de uso, dados de navegação na Plataforma.
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De terceiros: Informações de pagamento processadas por gateways de pagamento (não armazenamos dados de cartão).
2. Como Usamos Seus Dados
Usamos seus dados para:
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Exibir informações (ex.: nome fantasia, endereço, fotos) no aplicativo móvel Happy Pet (“App”) para pais de pets.
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Processar pagamentos da mensalidade e serviços relacionados.
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Analisar dados de comportamento (ex.: frequência de visitas no App) para relatórios de desempenho e Business Intelligence interno.
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Enviar comunicações sobre atualizações da Plataforma ou oportunidades de marketing (ex.: promoções).
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Cumprir obrigações fiscais e legais (ex.: emissão de notas fiscais).
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Melhorar a Plataforma com base em análises de uso.
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados:
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Exibição pública: Nome fantasia, endereço, horário, fotos e vídeos são exibidos no App para pais de pets.
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Prestadores de serviços: CNPJ, dados de pagamento e outros são compartilhados com gateways de pagamento e provedores de hospedagem.
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Parceiros comerciais: Dados demográficos, de comportamento e interesse (preferencialmente anonimizados) podem ser compartilhados para Business Intelligence, com consentimento explícito para dados pessoais.
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Comercialização futura: Podemos compartilhar ou vender dados nonimizados
para parceiros. Dados sensíveis (ex.: financeiros) serão compartilhados apenas com consentimento claro e se permitido por lei.
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Autoridades legais: Dados fiscais ou outros serão compartilhados quando exigido por lei (ex.: Receita Federal).
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APIs: Podemos desenvolver nossa própria API para compartilhar dados com terceiros, conforme esta Política.
4. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos, sujeito a limitações:
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Acesso: Solicitar uma cópia dos dados fornecidos, via dev.happypet@gmail.com.
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Correção: Atualizar dados incorretos no painel administrativo.
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Exclusão: Pedir a exclusão de dados após o término da conta, exceto dados legais (mantidos por 5 anos).
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Revogação de consentimento: Optar por não permitir o compartilhamento de dados pessoais com parceiros, exceto dados anonimizados ou necessários ao serviço.
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Portabilidade: Solicitar dados em formato estruturado, sujeito a viabilidade técnica.
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Oposição: Recusar o uso de dados para marketing, exceto para usos essenciais.
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Para exercer esses direitos, contate dev.happypet@gmail.com. Responderemos em até 15 dias. Dados públicos (ex.: endereço) não podem ser excluídos enquanto a conta estiver ativa.
5. Segurança dos Dados
Implementamos criptografia e controles de acesso para proteger seus dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não garantimos segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos ou obrigações legais (ex.: dados fiscais por 5 anos). Dados desnecessários são excluídos com segurança.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies para melhorar a experiência na Plataforma. Você pode gerenciar preferências nas configurações do dispositivo.
8. Alterações nesta PolíticaPodemos atualizar esta Política, incluindo para novos serviços (ex.: PetCoins).
Notificaremos por e-mail ou na Plataforma com 30 dias de antecedência.
9. Contato
Para dúvidas, contate: dev.happypet@gmail.com.
Última atualização: 21 de abril de 2025.